前海期貨客戶投訴管理辦法
尊敬的前海期貨投資者，您可以通過以下途徑進行投訴或建議：
聯系電話：4006869368
聯系郵箱：kfzb@qhfco.net
信訪地址：深圳市南山區夢海大道5033前海卓越一號26樓
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前海期貨客戶投訴管理辦法
第一條??目的
為妥善處理客戶投訴，提高公司客戶投訴及應急處置能力，確保公司經營活動正常開展，結合公司實際情況以及客戶需求，制定本辦法。監管機構有特殊規定的，遵照執行。
第二條??受理機構
公司客戶服務總部為客戶投訴受理和協調部門，集中受理、處理投訴相關事宜。各部門、分支機構(營業部）收到客戶投訴應及時上報客戶服務總部，不得瞞報、漏報。
第三條??適用范圍
受理自然人、法人、其他經濟組織、其他部門及上級轉發的對本公司在經營活動中的投訴。主要包括以下內容：
（一）經紀業務相關投訴。
（二）期貨交易委托相關投訴。
（三）交易結算相關投訴。
（四）其他服務相關投訴、批評與意見。
